企業(yè)如何塑造核心競爭力?
企業(yè)核心競爭力是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等的綜合優(yōu)勢在市場上的反映,是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手仿效,并能帶來超額利潤的獨(dú)特能力。
構(gòu)建企業(yè)核心競爭力要從兩個(gè)方面實(shí)施:一是構(gòu)建的硬件,即技術(shù)創(chuàng)新。
技術(shù)的建,主要是把基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為可以直接使用的新技術(shù)。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與核心競爭力之間存在著互動(dòng)關(guān)系。
二是構(gòu)建的軟件,即組織創(chuàng)新。技術(shù)與組織在構(gòu)筑企業(yè)的核心爭力中具有不同的功能,技術(shù)的作用在于為組織提供實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的潛在的可能性,為領(lǐng)核心競爭力打下基礎(chǔ)。
而組織的作用則在于采用適當(dāng)?shù)姆绞饺ゾ唧w實(shí)現(xiàn)其潛在的可售性,形成真正的核心競爭力。簡言之,技術(shù)的價(jià)值體現(xiàn)在其組織的管理之中。
具體來說,營造企業(yè)競爭優(yōu)勢,構(gòu)建企業(yè)核心競爭力,必須做好以下幾個(gè)方面的工作。
開發(fā)企業(yè)核心競爭力
構(gòu)建企業(yè)核心競爭力,就是要將潛在的核心能力轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的核心能力。核心競爭力作為企業(yè)能力中最根本的能量,是企業(yè)成長最有力、最主要的驅(qū)動(dòng)力,它提供競爭優(yōu)勢的源泉。
因此,開發(fā)核心競爭力首先要明確戰(zhàn)略意圖。核心競爭力突出體現(xiàn)著企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,企業(yè)在全面、深入地分析市場未來發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上。
通過特定的發(fā)展戰(zhàn)略形式的擬定,確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),明確企業(yè)核心能力的技術(shù)內(nèi)涵,如何將核心競爭力實(shí)現(xiàn)為核心產(chǎn)品。
其次,建立合理戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。企業(yè)根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖,協(xié)調(diào)管理人員的工作,優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源。設(shè)立相應(yīng)的協(xié)作組織,平衡內(nèi)部資源的分配,同時(shí)更有效地吸收企業(yè)外部的可用資源。
再次,實(shí)行戰(zhàn)略實(shí)施。企業(yè)根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),具體組織開發(fā)核心競爭力,對開發(fā)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。
維護(hù)和鞏固企業(yè)核心競爭力
核心競爭力是通過長期的發(fā)展和強(qiáng)化建立起來的,核心能力的喪失將給企業(yè)帶來無估量的損失。
如通用、摩托羅拉公司在1970-1980年間先后退出彩電行業(yè),喪失了核心競爭力,則必然失去了企業(yè)在影像技術(shù)方面的優(yōu)勢。
(1)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)通過本行業(yè)的專注和持續(xù)投入,精心培育核心競爭,把它作為企業(yè)保持長期充分的根本戰(zhàn)略任務(wù)。從時(shí)間角度看,培育核心競爭力不是日之功,它必須不斷提煉升華才能形成。
(2)加強(qiáng)組織管理體系的建設(shè)。客觀上,隨著時(shí)間的推移,企業(yè)核心能力可能會(huì)演為一般能力。
這就要求企業(yè)安排專職管理隊(duì)伍全面負(fù)責(zé),加強(qiáng)各部門溝通。將各種分的人力和技術(shù)資源組織起來,協(xié)同工作,形成整體優(yōu)勢。定期召開企業(yè)核心競爭力評會(huì),保持企業(yè)核心競爭力的均衡性。
(3) 信息體系的培育。企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,不斷收到來自企業(yè)內(nèi)外的各種信息。信息作為重要的戰(zhàn)略資源,其開發(fā)與利用已成為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵標(biāo)志。企業(yè)獲取更多、更早的信息,并在組織內(nèi)部準(zhǔn)確、迅速地傳遞和處理,是鞏固企業(yè)核心競爭力的基本條件。
(4)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和積累。要讓企業(yè)核心競爭力永不削弱,企業(yè)員工的個(gè)人知識(shí)技能,整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)尤為重要。
通過各渠道培訓(xùn)員工技能,積累企業(yè)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)在市場競爭中能夠憑借的優(yōu)勢之一。
再創(chuàng)新的核心競爭力
(1)增強(qiáng)企業(yè)再研發(fā)能力。企業(yè)要生存,就要不斷開發(fā)新產(chǎn)品。這要求企業(yè)不斷增強(qiáng)研究與開發(fā)能力,滿足顧客不斷變化的需求。
增強(qiáng)研發(fā)能力是企業(yè)核心競爭力提升和發(fā)展的動(dòng)力。當(dāng)然,企業(yè)再研發(fā)必須以核心競爭力為基礎(chǔ),在資源共享的前提下展開。
(2)尋找培育核心競爭力的新生長點(diǎn)。在自身核心競爭力的基礎(chǔ)上,尋找新的生長。并把生長點(diǎn)培育成企業(yè)的核心競爭力。
通過企業(yè)管理、技術(shù)、營銷人員、細(xì)分市場,找出本企業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢所在,對構(gòu)成上述優(yōu)勢的技術(shù)和技能進(jìn)行分解、歸納。經(jīng)過界定測試,確定為核心競爭力的生長點(diǎn)。
(3)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化和價(jià)值觀。以價(jià)值觀為核心,激發(fā)員工責(zé)任心和創(chuàng)造性是提高企業(yè)集體效率的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。
企業(yè)的軟件就是培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建,是通過一系列持續(xù)提高和強(qiáng)化來實(shí)現(xiàn)的,它應(yīng)該成為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。
從戰(zhàn)略層面來講,它的目標(biāo)就是幫助企業(yè)在設(shè)計(jì)、發(fā)展某一獨(dú)特的產(chǎn) 品功能上實(shí)現(xiàn)全球領(lǐng)導(dǎo)地位。